プライバシーポリシー

あなたの同意

私たちに情報を提出する前、または私たちのサイトを使用する前に、このポリシーを全文お読みください。個人情報を私たちに提出するたびに、その情報の収集、利用、開示、転送、および保存について、このポリシーに従うことに同意したものと見なされます。

個人を特定できない形式に変換された、集約された、またはその他の形式のすべての情報を活用する場合があります。

情報収集と情報の利用

当社は、お客様に関する個人情報を次の方法で収集します。

1. from you when you voluntarily submit information directly to us;
2. using automated technology, including when you visit our Site, social media, or properties or interact with our electronic advertisements or communications;
3. using third-party sources, including our service providers, and analytics providers, through social media and other websites or services we interact with.

自動化テクノロジーは、コンピューターまたはモバイル デバイスから情報を収集します。これには、Cookie、Web ビーコン、ローカル共有オブジェクト、またはその他の同様のテクノロジーが含まれます。詳細については、以下の「Cookie およびその他のテクノロジー」セクションに記載されています。

すべての個人情報は、本ポリシーに記載されている目的のために使用される場合があります。当社は、その目的を達成するために必要な期間、および適用される法律および社内ポリシーを遵守するために必要な期間、お客様の個人情報を保管します。

当社は、サードパーティのソースから収集したデータを組み合わせる場合があります。

当社は、以下の付録 1 の表に記載されているとおり、お客様の個人情報を収集、使用、および開示します。

当社のサードパーティプロバイダーには機密保持義務があり、データの使用は当社のビジネスに該当するサービスを提供する目的のみに制限されています。

ウェブサイトの対象読者; COPPA コンプライアンス

当社は、児童オンライン プライバシー保護法 (「COPPA」) の要件を遵守しています。当社は、米国またはその他の地域において、親または保護者の同意の有無にかかわらず、未成年者から意図的に情報を収集することはありません。 16 歳以上でない場合は、当社のサイトやソーシャル メディア アカウントにアクセスしたり、使用したりしないでください。お子様が適切な同意なしに当社に個人情報を提供したことに気付いた場合は、当社の法的義務と本ポリシーに従って適切な措置を講じることができるよう、以下の詳細を使用して当社にご連絡ください。

メールマーケティング

当社からの電子メールによるマーケティング通信の受信を希望されない場合は、当社の通信に記載されている配信停止方法を使用して、マーケティング関連の電子メールの受信をオプトアウトすることができます（たとえば、配信を停止するには電子メール内の「配信停止」リンクをクリックするなど）。 。当社のプロモーション資料の購読を解除しても、注文の確認、カスタマーサービスへのお問い合わせへの回答、またはお客様が登録したイベントに関する情報など、その他の理由で当社からお客様に連絡することが妨げられるわけではないことにご注意ください。

安全

セキュリティを確保するため、当社の Web ベースの注文システムは最新の Secure Socket Layer (SSL) テクノロジーを利用しています。このソフトウェアは、すべての販売取引情報が暗号化された方法で安全に転送されることを保証します。

サイト上で行われるすべての注文にはクレジット カードが必要です。注文を送信すると、すべてのクレジット カード番号が安全な暗号化された方法で送信されます。必要に応じて、今後の購入に備えてクレジット カード番号をファイルに保存しておくことができます。セキュリティのため、これらのクレジット カード番号は安全な暗号化されたデータベースに保存されます。

インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありません。当社は本ポリシーに従ってお客様の個人情報を保護するよう努めますが、送信エラーやセキュリティ侵害により取得した個人情報の開示については責任を負いません。

Cookie およびその他のテクノロジー

「Cookie」は、インターネット ユーザーの Web ブラウザまたはデバイスに配置される小さなテキスト ファイルで、ユーザーに関する情報を記憶したり取得したりするために使用されます。 「Web ビーコン」は、Web ページ、アプリケーション、または電子メールに埋め込まれ、アクティビティを追跡するために使用される小さなオブジェクトまたは画像です。ピクセルやタグと呼ばれることもあります。

Cookie の詳細については、www.allaboutcookies.org をご覧ください。ほとんどのブラウザは、最初は Cookie を許可するように設定されていますが、Cookie を制限したり、Cookie の使用について警告したりするオプションも提供します。 Cookie を無効にすると、カスタマイズによって提供される利便性を享受できなくなります。

第三者の広告および分析に関する免責事項 

当社および/または当社に代わって第三者広告会社やサービスプロバイダーを含む第三者は、本ポリシーに記載されている目的のために、サイト上でのお客様の活動などの情報を収集するために、Cookie、Web ビーコン、およびその他の同様のテクノロジーを使用する場合があります。分析、ターゲットを絞った広告、パフォーマンスの監視、および当社サイトの改善 (トラフィック、エラー、ページ読み込み時間、人気のあるページなど) が含まれます。

当社のサービスの提供または当社のサービスへの接続を支援する当社のサードパーティ サービス プロバイダーの例は次のとおりです。 Google Analytics:

当社は、当社のウェブサイト、サービス、製品のパフォーマンスとお客様の使用方法を理解するために Google Analytics を使用します。 Google によるデータの処理方法について詳しくは、次のサイトをご覧ください。 https://policies.google.com/privacy/。 Google Analytics をオプトアウトするには、にアクセスしてください https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

リマーケティング サービス: 当社はリマーケティング サービスを使用して、お客様による当社サイトおよびソーシャル メディアの使用状況に基づいて、サードパーティの Web サイト上の広告を通知、最適化し、配信します。ターゲットを絞った広告に関する詳細、およびそれに関連するお客様自身の選択について詳しくは、次のサイトをご覧ください。 http://www.aboutads.info/choices。オプトアウトを選択した場合、広告は引き続き受信されますが、それらはお客様の興味に合わせたものではなくなります。

Facebook: 当社は Facebook を使用して当社のサービスを宣伝し、マーケティングします。 Facebook があなたのデータをどのように使用するかについて詳しくは、こちらをご覧ください。 https://www.facebook.com/help/325807937506242/ または Facebook アカウントにログオンして設定にアクセスします。 Facebook広告についてさらに詳しく知りたい方はこちらをご覧ください https://www.facebook.com/about/ads.

このポリシーは、サードパーティのプライバシー ポリシーでカバーされるサードパーティの Cookie、Web ビーコン、またはその他の追跡テクノロジーには適用されず、当社はそれらに対して責任を負いません。詳細については、これらのサードパーティのプライバシー ポリシーを確認して、そのプライバシー慣行について学ぶことをお勧めします。

外部リンク

当社は、お客様が使用できるように、当社のサイトおよびソーシャル メディア アプリケーションを通じてサードパーティのアプリケーションを提供することがあります。そのようなアプリケーションへのリンク、本サイトに含まれるその他の Web サイト、または当社のソーシャル メディア アカウント上のリンクは、当社の制御を超えたプライバシー ポリシーに従って運用されています。特に明記されていない限り、お客様が当社のサイトまたは当社のソーシャル メディア アカウントを離れた後は、お客様が提供したすべての情報の使用は、他の Web サイトまたはソーシャル メディア アカウントの運営者のプライバシー ポリシーに準拠します。当社は、お客様と第三者のウェブサイトまたはソーシャルメディアアカウントとの間で発生する取引については責任を負いません。

ユーザー作成コンテンツ

投稿にハッシュタグ #yesillumetaipei を付けると、次の内容に同意したことになります。

ユーザーコンテンツ
お客様と当社の間では、コメント、写真、ビデオの投稿や共有など、サイトを使用して投稿または共有するすべてのコンテンツおよび情報 (「ユーザー コンテンツ」といいます) はお客様が所有します。お客様は、ILLUME TAIPEI に対し、お客様のユーザー コンテンツを使用する許可を次のように付与します。お客様は、ILLUME TAIPEI およびその関連会社に対し、サイトに関連して、および ILLUME TAIPEI のその他のマーケティング目的でお客様のユーザー コンテンツを複製、表示、実行、配布、その他の方法で使用するライセンスを付与します。これには、ILLUME TAIPEI の電子メール、ソーシャル メディア、その他の顧客コミュニケーション、販売資料、その他のマーケティングが含まれますがこれらに限定されません。当社は、お客様のユーザー コンテンツに関連して、またはお客様または他のユーザーがお客様のユーザー コンテンツを閲覧できるページに広告を表示する場合があります。また、ILLUME TAIPEI またはサイトの宣伝および宣伝のためにお客様のユーザー コンテンツを使用する場合があります。お客様のユーザー コンテンツに対する当社のライセンスは非独占的です。つまり、お客様は自分の目的でユーザー コンテンツを使用したり、他の人に自分の目的でユーザー コンテンツを使用させたりすることができます。お客様のユーザー コンテンツに対する当社のライセンスは全額支払われ、ロイヤリティフリーです。つまり、当社はお客様のユーザー コンテンツの使用に関して、他に何の義務も負いません。私たちは世界中のどこでも権利を行使できます。最後に、当社のライセンスは永久的であり、ライセンスが無期限に存続することを意味します。

あなたは次のことを約束します:
あなたは、自分のユーザーコンテンツに対するすべての権利を所有するか、あるいは、上記の権利をILLUME TAIPEIに与える権利を有します。お客様は、ユーザー コンテンツの使用に関連する料金またはその他の支払いを支払い済みであり、今後全額支払うことになります。また、お客様のユーザー コンテンツは、第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の法的権利を侵害していないものとします。当社は、理由の如何を問わず、ユーザーコンテンツの受領または送信を拒否する場合があります。当社は、理由の如何を問わず、ユーザー コンテンツをサイトから削除する場合があります。

カリフォルニア州の消費者のみ: カリフォルニア州のプライバシー権

このセクションの目的は、個人情報に関してカリフォルニア州が住民に与えている特定の権利について、当社が個人情報を収集するカリフォルニア州の住民に通知することです。

収集、開示、または販売される個人情報について知る権利

あなたには、当社があなたから収集した個人情報に関する以下の情報を開示するよう要求する権利があります。

• 収集される個人情報のカテゴリー。
• 収集される個人情報のソースのカテゴリ。
• 個人情報を収集または販売するビジネスまたは商業目的。
• 当社が個人情報を共有する第三者のカテゴリー。そして
• 過去 12 か月間に当社がお客様に関して収集した特定の個人情報。

また、お客様は、当社が過去 12 か月間にビジネス目的でお客様の個人情報を販売または開示したかどうか、また、販売または開示された個人情報のカテゴリーおよび個人情報が販売された第三者のカテゴリーを知る権利を有します。個人情報が販売または開示されたビジネスまたは商業目的とともに、販売または開示されます。

知りたいこと

上記の情報のいずれかを要求するには (「知りたい要求」)、以下の指示に従って検証可能な消費者要求を送信してください。 12 か月間に 2 回のみ、通知リクエストを行うことができます。当社は 10 日以内にお客様の「知りたい」というリクエストを承認し、45 ～ 90 日以内に実質的な対応を試みます。

知りたい情報は、お客様が個人情報の収集、販売、開示の対象者であることを確認できる十分な情報を提供する必要があり、当社がお客様の要求を適切に理解、評価し、対応できるようにするために十分な詳細が含まれている必要があります。ご本人であることが確認できない場合には、ご要望に応じることができません。

当社が保有するお客様の個人情報を知るためのリクエストは、次の方法で行うことができます。

• ここからリクエストを行うことができます: marketing@theillumehotel.com
• お電話でのお申込みも可能ですので、下記までお問い合わせください。 +886-2-2719-8399.

当社がお客様の「知りたい」リクエストを受信すると、お客様がリクエストの対象者であることを確認するプロセス (「確認プロセス」) を開始します。検証プロセスは、お客様から提供された識別情報と、当社の記録にあるお客様に関する情報を照合することで構成されます。本人確認に役立つ 2 つまたは 3 つの情報の提供を求められます。

収集される情報

過去 12 か月以内に、当社は、本ポリシーの「情報の収集と情報の使用」セクションに記載されているように、カリフォルニア州の消費者に関する個人情報のカテゴリーを収集しました。

販売または開示される情報

過去 12 か月間、当社はビジネスまたは商業目的で第三者に個人情報を販売していません。

過去 12 か月以内に、当社はビジネスまたは商業目的で次のカテゴリの個人情報を第三者に開示しました。

• 個人識別子
• 商業情報
• インターネット/ネットワークアクティビティ
• 生体情報

当社は、肯定的な許可がない限り、21 歳未満の個人情報を販売することはありません。

個人情報の削除を要求する権利

お客様は、法律で認められる特定の例外を除き、当社が収集または維持するご自身の個人情報の削除を要求する権利 (以下「削除要求」) を有します。

削除リクエストを行うには、以下の手順に従って検証可能な消費者リクエストを送信してください。削除リクエストは 12 か月以内に 2 回のみ行うことができます。当社は 10 日以内に削除リクエストを承認し、45 ～ 90 日以内に実質的な対応を試みます。

削除リクエストには、お客様が個人情報の収集、販売、開示の対象者であることを確認できる十分な情報を提供する必要があり、当社がお客様のリクエストを適切に理解、評価し、対応できるようにするために十分な詳細が含まれている必要があります。ご本人であることが確認できない場合には、ご要望に応じることができません。また、法律で認められているように、削除を要求された情報が当社の維持に必要な場合には、当社はお客様の要求に応じることができません。その場合はお知らせいたします。

削除リクエストには 2 つのステップが必要です: 1) 削除リクエストを行うこと、および 2) 情報を削除することを確認すること。
次の方法で削除リクエストを行うことができます。

• ここからリクエストを行うことができます – marketing@theillumehotel.com
• お電話でのお申込みも可能ですので、下記までお問い合わせください。 +886-2-2719-8399.

最初の削除リクエストと別の削除確認を当社が受け取った後、当社は、お客様がリクエストの対象者であることを確認する必要があります (「確認プロセス」)。検証プロセスは、お客様から提供された識別情報と、当社の記録にあるお客様に関する情報を照合することで構成されます。

お客様が削除を要求している個人情報の機密性に応じて、お客様の要求に含まれる 2 つまたは 3 つの識別情報を当社の記録の情報と照合する必要がある場合があります。削除リクエストに非常に機密性の高い情報の削除が含まれる場合、お客様がリクエストの対象となる個人情報の消費者であることを示す署名入りの宣言書も必要となる場合があります。

当社は、法律の要求に従って、知る要求、削除要求、またはオプトアウト要求に関連する通信、文書、および情報を 24 か月間保持します。

個人情報の販売をオプトアウトする権利 

あなたには、自分の個人情報の販売をオプトアウトする権利があります.  当社はあなたの個人情報を販売しませんし、今後も販売しません.  将来これが変更された場合は、必要な通知と適切なオプトアウトを提供します。 

消費者プライバシー権の行使における無差別の権利

あなたは、カリフォルニア州消費者プライバシー法によって付与されたプライバシー権の行使 (ここに規定されている権利の行使を含む) によって差別的な扱いを受けない権利を有します。

認定代理店情報

お客様は、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づいてお客様に代わって要求を行う認定代理人を指定することができます。

認定代理人がお客様に代わってリクエストを行えるようにするには、次のアドレスまで電子メールでご連絡ください。 marketing@theillumehotel.com 書面によるリクエストを提出し、権限のある代理人に同意するため。

あなたの権限のある代理人があなたの個人情報に関連するリクエストを行う場合、当社はその代理人に上記の書面による許可を与えるよう要求します。また、そのようなリクエストが行われた時点で、当社はお客様自身の身元を当社に直接確認することを要求する場合があります。

カリフォルニア州の追跡禁止通知:

業界で認められた一般的な「トラッキング拒否」の標準やシステムがまだ存在していないため、当社の Web サイトはトラッキング拒否信号に応答しません。さらに、上記の「情報の収集と使用」セクションおよび下記の付録 1 に記載されているように、当社は第三者が当社 Web サイトでのお客様の活動から個人情報を収集することを許可する場合があります。

詳細についてはお問い合わせください

このカリフォルニア州消費者プライバシーセクションにおけるお客様の個人情報の使用、またはカリフォルニア州法に基づくお客様の権利に関する情報およびご質問については、次のアドレスまでお問い合わせください。 marketing@theillumehotel.com.

このプライバシーポリシーの変更

このポリシーは、理由の如何を問わず、随時改訂される場合があります。このポリシーが変更された場合、改訂されたポリシーには新しい発効日が含まれ、当社はこのページに改訂されたポリシーを掲載することによってそのような変更を通知します。個人情報を当社に送信する場合は必ずポリシーをご確認ください。

付録 1

（個人情報の収集、利用及び開示）

当社が収集する情報の種類

お客様が当社のサイトにアクセスするとき（当社のサイトでのオンライン活動を含む）、当社のサイトまたは電話を使用してホテルの宿泊を手配するとき、ILLUME TAIPEIの会員として登録するとき、ILLUMEでのイベントの主催について問い合わせるとき（当社のサイトを通じて、直接、または電話で)、ILLUME で無料 Wi-Fi にサインアップする、ILLUME でイベントを主催する、その他の方法でお客様の情報を当社に提供する、当社が実施するプロモーションやコンテストに参加する (名刺のドロップを含む)、ソーシャル メディアで当社と交流する、その他当社サイトにコンテンツを投稿することで当社とやり取りするか、電話（テキストを含む）または電子メールで当社と連絡を取ること。

また、当社は、Expedia、旅行代理店、サードパーティ サービス プロバイダー、オプトイン リスト、公開データ、消費者報告機関、他の企業、紹介などのサードパーティ ソースから情報を収集する場合もあります。

お客様のコンピュータまたはモバイルデバイス、お客様のオンライン活動および当社とのやり取り（当社のサービスの利用、当社サイト、当社のソーシャルメディアチャネルまたは当社のサードパーティソースを通じたオンライン活動を含みますがこれらに限定されません）を通じて。

Expedia、サードパーティ サービス プロバイダー、旅行代理店、オプトイン リスト、公開データ、消費者報告機関、その他の企業、紹介などのサードパーティ ソース

レストラン、カフェ、ロビー、駐車場、イベントや会議用に割り当てられたボールルーム、その他の一般エリアを含むがこれらに限定されない、当社の施設への直接訪問。

当社が収集する情報のカテゴリと種類

個人識別情報 - 名前、署名、郵送先住所、電話番号、電子メール アドレス、生年月日、クレジット カード情報、所在地。

商業情報 - 購入、取得、検討、レビュー、またはその他の購入または消費習慣に関する宿泊やイベントの予約などのサービス

インターネット/ネットワーク アクティビティ – IP アドレス、デバイス情報、ドメイン名、当社のサイトおよびサービスへのアクセスに使用したブラウザ、閲覧した Web ページ、Web ページ滞在時間、リンクのクリック数、入力されたトランザクション、およびサイト ナビゲーション パターン

生体情報 - 写真、ビデオ、顔、声、虹彩、網膜、歩行パターン。

使い方

ゲストの予約を作成および履行するため、確認と受領書を含む予約に関する連絡をお客様に送信し、滞在中にお客様と連絡を取り、カスタマー サービスとサポートを提供し、ILLUME でのイベント開催に関する提案リクエストに対応し、お客様の予約後のフォローアップを行うため。お客様の滞在または提案のリクエストに関して、当社と通信したり、当社に情報を提出したりしたことがある。

当社の事業運営、財産、イベントホスティングサービス、サイト、ソーシャルメディアなどのサービスを改善するため。

カスタマイズされたユーザー エクスペリエンスを提供するため。

プロモーション通信またはマーケティングオファーを送信するため (お客様がそのような通信を送信しないように要求した場合を除く)。

マーケティング、研究、法律、その他のビジネス目的のため。

当社のポリシー、手順、および法的義務を遵守するため。これには、法執行機関または政府当局の要請への準拠、詐欺行為の調査、紛争の解決、当社の法的合意およびポリシーの執行が含まれます。
当社のサイトやソーシャルメディアアカウントを含む当社のサービスの使用状況を分析および追跡する。

当社の施設、サイト、およびイベント主催を含むがこれらに限定されないその他の関連サービスの人気を判断する。

当社のサイトとサービスをどのように利用するかをより深く理解する。

新しいサービスを開発する。

当社のサイト、サービス、製品を強化、変更、または改善する。

カスタマイズされたゲストエクスペリエンスを提供し、個人の好みに合わせたオファーを提示します。

イベントへの招待、アンケートの回答、プロモーションへの参加などのプロモーション通信やオファーを送信するため (お客様がそのような通信を送信しないように要求した場合を除く)。

その他のマーケティング、研究、法律、その他のビジネス目的のため。

当社のポリシー、手順、および法的義務を遵守するため。これには、法執行機関または政府当局の要請への準拠、詐欺行為の調査、紛争の解決、当社の法的合意およびポリシーの執行が含まれます。
お客様、従業員、施設、財産のセキュリティと安全を維持および維持するため。

当社の施設とお客様の顧客エクスペリエンスを向上させます。そして

当社のポリシー、手順、および法的義務を遵守するため。これには、法執行機関または政府当局の要請への準拠、詐欺行為の調査、紛争の解決、当社の法的合意およびポリシーの執行が含まれます。

家を持つ第三者がこの情報を共有する場合があります

当社のビジネスと運営をサポートするために当社が使用するコンサルタント、サービスプロバイダー、請負業者（例: Expedia、当社サイトをホスティングまたは運営するベンダー、マーケティングメッセージや広告を配信する事業体、不正行為検出サービスプロバイダー、ケータリングなどのイベントベースのサービスを提供する事業体） ) 情報を機密として保持し、該当するサービスを提供するためにのみ使用することに同意した者。

クレジット カードまたはペイメント カードのアカウント情報 (カード番号、有効期限、セキュリティ コードを含む) などのクレジット カードまたはデビット カードのアカウント情報を必要とする取引に関連するものを含む、サードパーティの支払い処理業者。

以下でさらに説明するように、お客様からの情報収集やお客様とのコミュニケーションを支援する当社と提携するサードパーティ企業、データ分析、サイト指標の分析、広告および行動リマーケティングを支援する事業体。

法律、規制、または裁判所命令によって要求された場合の第三者 (政府機関を含むがこれに限定されない)。政府および/または法執行機関の要求に対応するため。

ILLUME またはその関連会社の全部または一部の組織再編、合併、売却、支配権の変更、統合、合弁事業、譲渡、移転、またはその他の処分 (その交渉を含む) が発生した場合の買収者または利益承継者。そして

あなたが参加するコンテスト、懸賞、割引、プロモーションの第三者スポンサー。
当社のビジネスと運営をサポートするために当社が使用するコンサルタント、サービスプロバイダー、および請負業者。

以下でさらに説明するように、データ分析や行動リマーケティングの目的など、お客様からの情報収集を支援したり、お客様とのコミュニケーションを支援したりする当社と提携しているサードパーティ企業。そして

法律、規制、または裁判所命令によって要求された場合の第三者 (政府機関を含むがこれに限定されない)。政府および/または法執行機関の要求に対応するため。

ILLUME またはその関連会社の全部または一部の組織再編、合併、売却、支配権の変更、統合、合弁事業、譲渡、譲渡、またはその他の処分 (その交渉を含む) が発生した場合の買収者または利益承継者。
セキュリティ サービスなどのサードパーティ サービス プロバイダー、当社のデータをホストするベンダーなど。

法律、規制、または裁判所命令によって要求された場合、第三者 (政府機関を含みますがこれに限定されません)。政府および/または法執行機関の要請に応えるため。