よくある質問
一般的な
チェックインは何時ですか?チェックアウトは何時ですか?
チェックイン時間は午後 4 時 (太平洋標準時)、チェックアウト時間は正午 11 時 (太平洋標準時) です。
ホテルでは宿泊客に無料Wi-Fiを提供していますか?
Wi-Fiインターネット回線は無料でご利用いただけます。
どこにいますか?
105020 台湾(中華民国)台北市松山区敦化北路100号
予約の利用規約は何ですか?
- ご予約の料金とキャンセルポリシーを確認し、理解した上で同意いただきますようお願いいたします。
- チェックイン時に有効な写真付き身分証明書とクレジットカードの提示が必要です。
- 部屋に宿泊するすべてのゲストはフロントデスクで登録が必要です。
- 当ホテルは全面禁煙ホテルです。
予約
ホテルの公式ウェブサイト以外で予約をし、予約の変更をしたい場合、どのようにすればよいでしょうか?
ご予約に関するお問い合わせにつきましては、こちらからご連絡させていただく場合がございます。ただし、他の当事者を通じて行われた予約を調整できない場合があります。このため、ご予約はすべて当社ウェブサイトで直接ご予約いただくことをお勧めいたします。
部屋にチェックインするための最低年齢要件は何歳ですか?
部屋にチェックインするには、18歳以上である必要があります。
キャンセルやデポジットに関する当ホテルのポリシーはどのようになっていますか?
- 予約をキャンセルする場合は、手数料を避けるために予定の到着時間の24時間前までに必ず行ってください。
- 計画が変更になることは十分理解しておりますので、何か調整が必要な場合はお気軽にお知らせください。
チェックイン時には、私のID/パスポートが必要ですか?
- はい、チェックイン時にはIDカードまたはパスポートの提示が必要です。
お客様向けサービス
お部屋には折りたたみベッドやベビーベッドなどの追加の寝具を設置できますか?このサービスには追加料金がかかりますか?
- 全ての客室とスイートでは、追加のベッドサービスは提供しておりません。
- 全ての部屋タイプには、無料でベビーベッドを1台追加することができます。数量に限りがありますので、事前にご予約いただくようお願い申し上げます。
ホテルにはビジネスセンターがありますか?
- ホテルにはビジネスセンターは設置されておりませんが、フロントデスクで印刷、スキャン、コピーなどの関連サービスをご利用いただけます。
- フロントデスク近くにあるCo-Working Spaceは24時間利用可能で、ホテルのゲストはキーカードで無料でアクセスできます。
ホテルにはフィットネスセンターがありますか? 営業時間は何ですか?
フィットネスセンターはホテルの1階にあり、ホテルの宿泊者はキーカードで無料で利用できます。
営業時間 06:30~23:00
ホテルにはプールがありますか?
屋外プールは5階にあり、ホテルの宿泊者は無料で利用できます。
法令に基づき、プールへは水着や泳パン、または泳帽を着用して入場してください。
営業時間 07:00~19:00
ホテルの客室や公共エリアでの喫煙は可能ですか?
ホテルは100%禁煙ホテルです。客室や公共エリアでの喫煙はお控えください。
バリアフリールームはありますか?
ホテルのバリアフリールームは6〜9階にあります。特別なご要望がある場合は、お気軽にご連絡ください。
交通機関
ホテルは空港シャトルサービスを提供していますか?
我々は喜んで、豪華なメルセデス・ベンツSクラスS350で台湾桃园国際空港(TPE)からのお迎えを手配いたします。料金は2,200台湾ドルです。ご予約は当ホテルのコンシェルジュデスクで簡単にお取りいただけます。
ホテルは駐車場を提供していますか?
- ゲストには最大270台までの駐車可能な24時間利用可能な屋内共用駐車場を提供できることを嬉しく思っています。
- ホテルの宿泊者以外の方は、平日は1時間80台湾ドル、週末は1時間100台湾ドルです。
- ホテルの宿泊者は、その滞在中に1台の駐車を無料でご利用いただけます。
- 駐車場はB3階にあり、車高が175cmを超える車は駐車できません。
- 各部屋には、高さ制限が175センチメートルの車1台分の無料駐車場が含まれています。駐車場は先着順で運営され、ホテルは車両に対する責任を負いません。
ホテルへの行き方はどうすればいいですか?
桃園国際空港から
- 国光客運1819 バス所要時間:40-50分、片道料金:NT$140/人。桃園空港→ホテル:バス下車場所は台北車站東三門で、そこからタクシーに乗り換えてホテルまで約10-15分、バスは24時間運行(約20-25分ごとに1本)。ホテル→桃園空港:タクシーで台北車站東一門まで行き、そこからバスに乗り換えて空港まで、バスは24時間運行(約20-25分ごとに1本)。
- 国光客運 1840または 1841 バス所要時間:40-50分、片道料金:NT$125/人。桃園空港→ホテル:バス下車場所は松山空港で、そこからタクシーに乗り換えてホテルまで約5-8分、バスは05:50-00:00まで運行(約20-25分ごとに1本)。ホテル→桃園空港:タクシーで松山空港まで行き、そこからバスに乗り換えて桃園空港まで、バスは05:50-00:00まで運行(約20-25分ごとに1本)。
- ご注意ください、長榮バス 5201便は現在運行しておりません。
お住まいの十字路は何ですか?
敦化北路と南京東路。
Food & Beverage
ホテルでは客室サービスの食事提供がありますか?
はい、客室サービスは11:30から20:30までご利用いただけます。メニューは弊社のサービスシステムILLUME Assistantでご覧いただけます。
ホテル内での飲食サービスはありますか?営業時間は何時から何時までですか?
- Sunny Buffet ビュッフェレストランは1階にあり、朝食、ランチ、ディナー、週末アフタヌーンティーを提供しています。
- 2階にあるプライベートダイニングを提供する中国料理レストランで、7日前の予約が必要です。